Suporte Técnico Cliente

• Antes de solicitar o suporte técnico, contate a distribuidora que lhe forneceu o equipamento, estes podem, baseados em sua proximidade, lhe atender com mais eficácia.
• Procure em nosso fórum sobre perguntas mais frequentes, provavelmente a sua dúvida já esteja respondida lá, agilizando assim o processo de resolução de problemas.
• Caso mesmo assim ainda persistam dúvidas, preencha corretamente o formulário, assim, você será atendido mais rapidamente.

Informações

• Av. Osvaldo Aranha, 1523
• Bairro Cidade Alta
• Bento Gonçalves - RS
• CEP 95700-000

• RS: vendas-rs@vid8.com.br
• SP: vendas-sp@vid8.com.br
• Fone: +55 54 3055.3614

• A revenda tem como primeiro contato de suporte o distribuidor de quem adquiriu o produto, e fica responsável pelo suporte ao cliente final que adquiriu o produto através da mesma, a revenda. Seu contato para esclarecimento de dúvidas deve ser diretamente com o distribuidor. Caso deseje contatar o suporte da fábrica diretamente, é necessário preencher o formulário de suporte. Só então poderá contatar a fábrica, pelo telefone 54-3055-3614 mediante recebimento da solicitação enviada, devidamente preenchida pelo técnico da fábrica.

• O cliente final tem como primeiro contato de suporte técnico a revenda de quem adquiriu o produto. Essa pode contatar o distribuidor e conseqüentemente a fábrica. Caso deseje contatar o suporte da fábrica diretamente, é necessário preencher o formulário de suporte. Só então poderá contatar a fábrica, pelo telefone 54-3055-3614 mediante recebimento da solicitação enviada, devidamente preenchida pelo técnico da fábrica.